Regole dell’azienda MaxSmile

“Per evitare conflitti o malintesi, vorremmo presentarvi le nostre regole.

Pagamento anticipato (deposito):

L’ordine si considera accettato (prenotato) solo dopo il pagamento anticipato.

Il pagamento anticipato è pari al 50% dell’importo totale dell’ordine.

L’acconto versato e il gestore che l’ha confermato, garantisce al 100% la prenotazione di servizi/artisti alla data e all’ora da parte di «Maxsmile».

Il pagamento anticipato è pagato dal cliente come garante dell’ordine di servizio presso l’azienda ad una data specifica.

Se l’ordine non viene interrotto per colpa dell’azienda, l’importo dell’acconto rimarrà a carico dell’azienda come penale per la prenotazione della data e per il rifiuto di altre offerte in quella data, nel qual caso offriamo le seguenti opzioni:

  • Se il cliente informa della cancellazione dell’evento con più di una settimana di anticipo (7 giorni), il 100% della caparra rimane come deposito per qualsiasi altro servizio che il cliente sceglie in futuro entro 90 giorni dalla data di pagamento anticipato.
  • Se il cliente comunica la disdetta con più di 3 giorni di anticipo, il 50% dell’importo della caparra rimarrà a titolo di caparra per qualsiasi altro servizio che il cliente sceglierà in futuro.
  • Se il cliente informa dell’annullamento dell’ordine con meno di 3 giorni di anticipo, l’acconto non verrà restituito e non sarà considerato come acconto per ulteriori servizi.

Tempismo:

Dopo il pagamento anticipato, viene concordato il momento finale dell’evento.

Eventuali modifiche da parte vostra (del cliente) possono essere accettate e corrette dal responsabile, a condizione che gli artisti non siano occupati per il cambiamento di orario o data della celebrazione.

Primo cambio di data/ora/luogo dell’evento gratuito,

 Ogni modifica successiva – 100 UAH / servizio / artista

Cosa significa? *

*- Se avete ordinato più articoli o servizi da noi per una sola volta e poi avete deciso di cambiare questa volta / o data / o luogo, lo correggeremo per la prima volta gratuitamente, tutte le altre modifiche saranno concordate individualmente con l’amministrazione dell’azienda. «Maxsmile»

Cavaliere domestico per artisti/animatori:

I nostri artisti sono puntuali, quindi arrivano sempre almeno 30 minuti prima dell’evento.

Chiediamo sempre ai nostri clienti di pensarci in anticipo e di preparare una camera/stanza per cambiare gli artisti, prepararsi per lo spettacolo (o avvisare il personale dell’istituzione in cui si svolgerà la vacanza su queste sfumature).

Inoltre, i nostri artisti/animatori danno sempre il 100% del loro lavoro, vi saremmo grati se poteste farlo:

  • Con un totale di oltre 3 ore di lavoro (esclusa la formazione), gli artisti hanno avuto a disposizione acqua potabile senza gas.
  • Con l’occupazione totale degli artisti più di 5 ore di cavaliere nazionale per chiarire con il manager della società.

Parcheggio di veicoli di servizio:

Al fine di fornire il miglior servizio possibile, abbiamo a nostra disposizione articoli abbastanza grandi (costumi e oggetti di scena dei nostri artisti, attrezzature e molto altro ancora). Affinché tutto questo sia presente nel luogo dell’evento, spesso dobbiamo fare un grande sforzo, quindi siamo molto grati quando il cliente lo capisce, apprezza e pensa al parcheggio per la nostra “Maxsmile-mobile” il più vicino possibile alla destinazione. Nella maggior parte dei casi, non ci sono problemi di parcheggio, ma accade comunque:

  • la nostra macchina non viene passata da una guardia di sicurezza che non è stata informata del nostro arrivo. Pertanto, vi chiediamo gentilmente di avvertire le guardie del nostro arrivo.
  • o, in alternativa, il ristorante per festeggiare si trova nel centro della città, dove non è previsto alcun parcheggio e l’unica possibilità di parcheggio è un costoso parcheggio sotterraneo. In questo caso, il pagamento del parcheggio è a carico del cliente.

In caso contrario, non possiamo garantire l’inizio puntuale delle performance/servizi degli artisti!

Consegna:

La consegna degli artisti o dei servizi ordinati al di fuori di Kiev viene pagata separatamente dal calcolo della distanza:

  • 0-20 km = 300 UAH
  • 20-30 km = 400 UAH
  • 30-40 km. = 500 UAH.
  • Il costo del trasporto degli artisti su lunghe distanze è specificato individualmente
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